投拆工商银行工作人员
收到电话号码85222644打来的电话,自称是工商银行工作人员,说是负责处理投诉单FZ19012200417。<br>问她工号多少,回复我没有工号,问她姓名,也不说。<br>态度非常恶劣,请问人民银行这个到底是不是工商银行工作人员,到底她来处理问题还是来骚扰我,这个投诉单是怎么到她手上的,她怎么知道我的电话。<br>为什么做为银行的监管部门不处理投诉,还转单给工行,如果工行能管好自己又需要你们监管部门有何用。<br><br>事件地点:福建省福州市福清市清宏路北50米 您反映的问题已收悉,中国人民银行福清市支行现将办理情况答复如下: 由于投诉内容涉及到辖内商业银行,我单位将投诉转送给金融机构处理,符合金融消费者投诉受理处理程序规定。<br>工商银行福清支行现将办理情况答复如下: 接到对FZ19011500965再投诉工单后,福清工行工作人员于24日14:40分与客户电话沟通,想了解相关情况并帮助客户解决疑问,电话接通后客户情绪相当的激动,即质疑为何是工行给他回复,工行给他打电话就是骚扰他,他的诉求是要福清人行给他回复。<br>中国人民银行福清市支行 于 2019-01-29 09:52 回复
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