接到流调电话，需要这样配合！

流调，全称是流行病学调查，就是要搞明白——在过去重要时间段里，你走过的路、遇到的人和发生的那些事儿，是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险。

到底什么是流调？需要获取哪些信息？

这项工作在疫情防控中有什么作用？

公众应该如何配合？

通通说给你听！

哪些人要做流调？

疑似病例、确诊病例、无症状感染者，以及与以上人员和可疑污染环境有过密切接触或共同暴露的人员。

被流调，不等于被感染。流调人员只有获得真实、有效的人群信息，才能科学评估疫情动态，采取正确的防控措施。流调过程中，公民的个人信息和隐私是受法律保护的，所获得的所有信息都严格保密。

为什么要做流调？

流调是疫情控制的关键，流调收集的信息能起到有效遏制疫情的关键作用，体现在：可以追踪传染源（患者）的活动轨迹；评估疫情可能波及的范围，划定风险区域；追踪密切接触者、排查高危人群；作为开展风险评估、制定疫情防控政策的基本依据。

流调工作需要的信息

①个人信息：姓名、年龄、家住哪里、家里有几人、现在位置……

②健康状况：近期可有不适？近期是否就医？是否有发烧咳嗽等异常情况，是否做过核酸检测……

③疫区旅游史：是否去疫区旅行过、经停过，走过的路，到过的地方……

④疫区居住史：你的老家在哪？回去住了没？

⑤病例密切接触史：同乘旅客、近距离交流、居家成员、同事同学、围观群众……

⑥交通工具：是否乘坐飞机、火车、汽车、轮船……

⑦其他必要信息：对疾病防控有用的信息。

需要提醒的是，流调工作人员在表明身份后会询问以上信息，但是不会询问财产等与疾病传播不相关的问题。 

怎么回忆自己的轨迹

01

查阅记录痕迹

   通话记录、微信聊天记录、短信记录、电子支付记录、乘车记录，甚至微博、抖音、照片、日志等，都可以帮您回忆起自己的出行和社交情况。

02

事件联想

   近期您或家人的工作、学习、生活中发生了哪些印象深刻的事件，以此为起点，之前或之后几天，您都去过哪里、接触过哪些人。

03

习惯中的例外

   长期养成的生活、工作习惯，比如每天的上下班、外出时间以及熟人圈子，最近出现的例外或新结识的人，这些都可以帮助我们回忆自己的行程轨迹。

04

共同记忆

   家人、朋友、同事、同学，以及有共同出行史的人，这些人对您的行程可能比较了解，也可以请他们一同帮忙回忆。

仅通过回忆产生偏差在所难免，但是通过查阅记录、相互印证，可以做到详尽的还原自己轨迹。此外，如果和流调人员通话结束后回忆起重要轨迹，要及时联系工作人员进行补充，有必要保存好与流调工作人员的联系方式。

流调不会问这些问题

询问财产等与疾病传播不相关的问题；

以任何理由发送二维码让你扫描；

找你索要银行卡号、密码或验证码；

以任何理由发送链接让你点击；

推销任何产品或以任何理由要求你付费；

以任何理由要求你加入QQ群、微信群；

以任何理由让你转账和进行所谓的“资金核查”。

非常时期，务必配合，

提供准确的信息。

故意隐瞒情况，不止害了自己和他人，

造成疫情传播的还会被依法依规惩处。

遇到流调，请主动、合作、信任！

来源 福建电视台综合频道、深圳卫健委、江苏疾控、陕西疾控

配合政府，是保护自己也是保护家人

疫情面前，无条件配合是每个公民应尽的义务

但是也要防止骗子利用疫情进行电话诈骗活动