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福清iPhone用户必看!!Apple ID被恶意抹掉,小编的亲身悲惨经历!!

蛏滑粉表哥 发表于 2018-9-24 22:57:00 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自福建
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在我没有进行任何操作的情况下,我的iphone白屏了,出现了类似于系统更新时候的界面,白底黑苹果,还有进度条。
这个事情发生得如此之快,我根本来不及反应,也不知道究竟发生了什么,等到进度条都跑完,大概一分钟的时间,我的iphone就出现了如下界面:

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我的APPLE ID已经被抹掉,iphone被恶意锁死(此刻还有心情庆幸一下我的ipad和iPhone用的不是同一个ID,要不然肯定同时被黑)。
在激活界面输入原ID和密码,不能解锁,在官网的APPLE ID管理系统里查找我的ID,显示ID不存在!
iphone在一分钟内沦为板砖!

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我赶紧在电脑上搜索解决方法,这才发现我在刚才收到了如下的邮件:

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从密码被重置到信息被更新发生于凌晨4时43分
在网上搜索时发现很多类似的案例,而且几乎和我在同一时间,也有人发生了和我同样的情况。(后来跟朋友说起,发现身边不少福清朋友也出现过此类情况!)但小编发现被盗的ID大部分都是网易的邮箱,但为毛我用的腾讯邮箱也会沦落如此!
同时我也大概得到了解决该问题的方法:
【联系苹果技术支持,然后回答你当初设置的ID安全提示问题,回答正确就可以找回ID】;
【也可以通过购买时的发票以及包装盒,提供该苹果设备相关的一些资料,客服可以在系统中注销和该设备关联的账号,用户再重新注册一个。】
但由于我资料不全,只能选择给苹果打电话。
7月30日早上12点多,我联系了苹果技术支持,然后工作人员帮我转账户安全组。(可在apple官网总点击右上方的“技术支持”)

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然后出现下方界面,接着点击右上角“联系支持”

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紧接着点击联系我们的“获得帮助”

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接着点击“iPhone”

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会出现下方的界面,接着点击“apple id和密码”

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接着选择“丢失或忘记apple id和密码”

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最后选择“立即安排通话”填写姓名、邮箱和可联系的电话号码,过一小会儿就会接到apple技术支持的来电。如果邮件收到暂时未接通电话,可通过上述步骤再次申请通话。(因为小编在写这篇稿件的时候是晚上9:30左右,apple客服每天晚上9点下班,所以上述立即通话的界面没有截图了)
由于最近此类事件比较多,我从早上12点一直“骚扰”他们到下午6点,终于被翻了牌子,和安全组通话半小时左右,终于把我的ID找回来了,并且进行了相关安全信息的修改!!
不得不提一下Apple客服人员的热情和耐心,一直协助我做完所有的工作,安慰我不要着急~
账户安全组告诉我,此类事件从去年10月初开始大规模爆发,95%都是网易邮箱,想不到现在连腾讯也被涉及!!
以上都是小编的亲身悲惨经历,希望各位福清iphone用户同胞们注意以下几点:
1. 给自己的ID设置两步验证,具体如何设置可以自行百度。设置两步验证后,他人即使知道你的密码,也不可能去修改你的密码,因为一旦要进入管理Apple ID页面,就必须要使用你设置的受信任设备或电话才能登录。但是必须记住自己设置的秘钥!!
2. ID不管是网易邮箱(163、126.com,yeah.net)还是腾讯邮箱的用户,一定一定一定要做防护!!
3. 在成功设置两步验证之前(一般需要3天时间),把设置—icloud—“查找我的iphone”关掉!!
4. 平时在ID邮箱里收到莫名其妙的邮件不要点开,更不要回复,黑客可能就是这样入侵的!!
5. 不要觉得自己的ID很安全,小编的机器都是买的全新机,没有越狱,也没下什么乱七八糟的app,但依然莫名其妙的中招,所以大家还是最好要做防护!
6. 平时注意资料的备份,如果万一发生了我这种情况,万幸还找回了账号的话,你原来的资料也全都没有了,手机是空的!!
以上就是我暂时想到的,就先说这些,小编要疗伤去了>_
希望大家都不会遇到此类事件~
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