福清的何老先生近日向FM全媒体《维权超给力》发来求助：在“6.18”当天，他花2999元买了一台净水器，没想到，女儿女婿得知后强烈拒绝，他想退货退款，又遭到了商家拒绝。夹在中间的何老先生欲哭无泪：“这可是给老伴治病的钱啊......”
何老先生购买的净水器
何先生是福清人，因为老伴生病，夫妻俩来到福州治病，并暂住在闽侯女儿女婿租的房子里。6月18日当天，某品牌净水器销售团队来到该小区做活动，现场声势浩大，吸引了何先生的注意。
“推销人员说这个第六代的净水器可以用20年，现在一台6280元，按20年计算，每天只花8毛多。但是他不说，每一年都要更换零件，过滤器。其实这个过滤器一个大概500元，20年等于1万元。”
何老先生购买的净水器品牌
何先生说，在活动现场，商家还收集了一些脏水当场试验。看到脏水瞬间变成直接饮用的水，何先生心动不已。
“他们说一次性可以排出500斤，等于500瓶矿泉水的价值。如果一瓶矿泉水是1块钱，可以值500块。”
不仅如此，净水器的价格也非常令人心动，从6280元一下降到2999元，还赠送一台电动车。何先生一下被冲昏了头脑，当场付了钱，购买了一台净水器。
何老先生花2999元拿到一张“销售单”，没有发票
可当净水器送上门准备安装时，却遭到了何老女儿女婿的强烈反对与责骂，甚至为此闹起离婚，他们认为何老遇到了骗子，而且被骗走的还是治病钱。
购买净水器赠送的电动车
第二天，何老电话联系了经办人、售后，还连续两天找到指定的售后地点，希望商谈退货退款事宜，但都始终无果。何先生称，购买时对方承诺可以退货，可现在净水器还未拆开安装，他要求退货退款结果却被“踢皮球”.....
“现在我与老伴抱头痛哭，我也没脸回老家。我都七八十岁了，我的女儿如果因此离婚了，我感觉天塌了。我女婿还威胁要将电动车扔到河里。”
FM全媒体记者守明随后电话联系了何先生所说的经办人龚先生。龚先生自称是该净水器的福州代理商，有得到品牌方授权。何老先生购买的这台净水器是新产品，目前在参与优惠促销，而活动商品不予退货。
“在活动现场也跟他讲清楚，你要能当家作主，有健康意识，你就可以抢名额，他抢到了。”
龚先生表示，他们没有强买强卖，活动是在“国家法律的框架下进行的”，何先生完全是自愿购买的。
“这款机器在网上是卖6000多，活动现场买只要2900多，电动车只是赠品，没有收钱的。”
对于没有发票的问题，龚先生回应说，是因为何先生没有索要，如果有需要，他们随时可以开发票出来。龚先生称，会试着去向公司申请退款，但需要三个工作日才知道结果。
该净水器在某网络商城售价确为6000多元
《维权超给力》也对接该净水器品牌全国售后，工作人员证实，这款产品是他们刚刚推出的新品，确实在参加优惠促销活动。如果购买的时间不会太久，货物还没有拆开装机，可以全额退款的。
“毕竟大家都知道净水器是消耗品，只要不装机的情况下可以全额退款。如果装机，我们会扣除滤芯的钱，滤芯一过水没办法退。”
目前，该售后已经安排为何老先生退货退款，何老先生也向记者发来信息表达感谢。
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