无法安装电信宽带

我们小区电信无法安装 ，咨询过电信相关人员，是让我要找物业和开发商去通管局申请通信验收，无验收，他们无法进驻。
但是找到物业他们不给予处理，小区里很多人只能选择物业要求的广电线路，装移动也只能偷偷叫人来拉线装，还被人给剪掉过。
可是我就是想要安装电信的，请问，我有什么办法可以推进这件事，我应该找谁？
事件地点：宏路北前亭石竹街道乾坤景雅苑

您好，用户诉求已收悉现将核实结果反馈如下：于3日10：28通过（2014100)18950235789联系用户15060044758已告知用户该小区投资建设方没有通过通管局验收做三方线路建设是不合规，我方是服务行业无法在通管局没有认可地情况下做线路建设，用户表示理解，也告知用户可通过政府部门特别是向通管局反馈该小区线路建设情况，用户表示知道，而且用户说反应到12345投诉单也是想要政府部门来协调并不是投诉电信部门。
谢谢！中国电信股份有限公司福清分公司 于 2021-03-17 14:28 回复市民朋友：您好！关于乾坤景雅苑电信、移动宽带安装问题，建设单位表示乾坤景雅苑前期施工期间已铺设好广电无线网络，三大通信运营商外线到小区机房的管道也已铺设完成，建设单位及小区物业均未限制业主选择网络运营商，业主可根据个人需求申请通信运营商服务。
关于线路被剪断问题，建议转市公安部门办理反馈。
福清市住房和城乡建设局 于 2021-03-19 10:20 回复