福清红星美凯龙免费家居保养项目正式启动！为期2个月！

家具年久失修？保养无处可寻？没关系，因为一场贴心的家居保养活动已上线：红星美凯龙福清商场“更好的日常，居家保养免费约”，赶紧来看看。

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4月30日上午，红星美凯龙 （http://home.365jia.cn/market/show/id/85）福清商场家居维保启动会在商场前中厅隆重举行。此次活动是红星美凯龙商场联合商场内各品类的优质品牌，组成“家居维保”商户联盟，为广大顾客提供免费的家居保养服务。

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一、首先是红星美凯龙集团《更好的日常·家居保养免费约》视频宣导

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此次免费约活动是红星美凯龙2016年“倾听·百万百城顾客大回访”项目传承，期待用更专业的态度和更完善的服务反馈给广大顾客。
二、维保项目介绍及激励制度

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紧接着是红星美凯龙 （http://home.365jia.cn/market/show/id/85）福清商场顾客服务部经理吴海斌上台来为家居维保启动会做项目介绍。“更好的日常·家居保养免费约”活动时间为04月28日至6月28日，所有家居保养服务项目均为免费服务。顾客可以通过扫面二维码关注公众号“堂前屋后”进行服务预约，商场接收预约信息后统一派单给维保特约品牌，特约品牌接受派单上门进行保养服务，服务结束顾客可以进入公号“堂前屋后”进行评价。
红星美凯龙福清商场对于特约品牌保养服务实行考核激励制度。前10名颁发售后维保五星水晶牌，公示于商场门头处及公区。
三、然后是去年参与“倾听·百万百城顾客大回访”项目优秀品牌“索菲亚”代表进行售后服务分享。

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“顾客说一句，顶得上我们说一百句。服务区别竞争力。我们将紧跟红星美凯龙家居保养的步伐！”
四、商户维保承诺书签订
最后是维保特约品牌进行维保承诺书的签订。这次家居维保活动是以关注顾客体验为导向，提升服务口碑、增加与顾客的粘性，商场联合优质品牌商户，形成福清商场常态化的家居维保上门服务体系。

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自此家居维保试点项目正式启动!
广大顾客在此次活动期间，将获得包括：床垫除螨、沙发清洁保养、木质地板打蜡养护等家具维修或维保项目。

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