福清医院“微信掌上智慧医院”上线，预约、挂号、缴费统统搞定

东南网5月20日福清站讯（记者 戴亚妹）记者从福清市医院获悉，该院“微信掌上智慧医院”今日正式上线。今后，患者到福清市医院就诊，均可以通过微信公众号实现预约挂号、微信支付、检查、检验报告查询、候诊情况查询等服务功能。此项举措大幅减少就诊者的排队次数和看病时间，提供了更加便捷的就诊服务。
微信预约挂号简单方便
今日上午，记者在福清市医院注意到，该院挂号窗口前不再像以往一样排起长龙。而在不远处的导诊台旁，福清市医院“微信掌上智慧医院”的宣传海报醒目地摆放着，不时有市民经过，用微信扫二维码，添加关注。
“用掌上医院预约挂号看病缴费实在是太方便了，还可以直接在手机上查询相关结果。”通过掌上医院完成一系列看病流程的市民林女士感慨道。
记者了解到，扫描二维码后，用户可方便地在福清市医院“微信掌上智慧医院”主界面内找到预约挂号、排队叫号、查报告单等多项功能，并且可通过预约挂号实现查询可预约号源，提前预约就诊时间、科室以及相关医生。对于初次就诊的患者，“院内导航”功能还会在平面图上详细标明医院各大楼的科室分布信息。除此之外，门诊充值、住院充值等一系列功能的开通，更能让患者体验到掌上医疗服务的高效、便捷。
福清市医院总会计师俞宏龙介绍，为了提高医疗服务质量，目前院方推出多种预约方式，包括电话预约、诊间预约、现场预约，以及今天正式上线的微信公众号预约。“微信公众号挂号可提前1-8天预约，与传统预约方式相比，该方式更加便捷、智能，患者通过手机就可以随时随地了解医院动态，寻找合适的医生，合理安排时间就医，减少在医院滞留时间。”福清市医院总会计师俞宏龙表示。
此外，福清市医院监察室主任何荔波告诉记者，目前部分科室门诊医生上午微信预约有50个号，下午40个号，还各预留15个号作为现场取号。另外医院还设置了由第三方公司提供的电话预约服务。现今每天的预约量大概为500人。
爽约者挂号将受限
据了解，在福清市医院“微信掌上智慧医院”上，每个微信号可绑定多个就诊人，即一人便可以管理全家人的就诊需求。但是，一张就诊卡只能与一个微信号绑定。预约之前，患者首先要关注“福建省福清市医院”微信公众号，然后在“就诊人管理”界面添加就诊人的姓名、手机号码、身份证号，并与医院的就诊卡号进行绑定（无就诊卡可用医保卡）。
准备就医时，患者可选择页面最下方并点“服务”进入“预约挂号”，并按照提示流程选择日期、科室、专家预约挂号。如若取消预约，在“我的”界面点击打开“个人中心”进行取消，但是必须提前一天退号。
“为避免恶意抢号影响医院秩序，医院实行实名微信挂号，患者一个月内如爽约三次未就诊，将被列入黑名单，只能到现场预约，并且此后该月无法享受微信预约挂号服务。”福清市医院总会计师俞宏龙告诉记者，取消预约上午应在8点之前、下午应在2点半之前。预约后应在就诊当天预约时间之前到现场自助机“预约取号”才能候诊，无卡应先到收费窗口办理就诊卡再取号，若持有未开通社会保障卡可在自助机上“自助建档”或到收费窗口建档。