小区外墙瓷砖掉落！

福清市音西街道中恒商都小区外墙瓷砖掉落，大概12月初左右3号楼西侧（01单元）19楼左右外墙瓷砖掉落！！其他楼栋外墙也有空鼓松动情况。
请问如何维护小区居民安全，哪些部门可以帮助到我们？应该如何处理？
事件地点：福建省福州市中恒商都

市民朋友：你好！关于中恒商都3号楼西侧外墙瓷砖掉落问题，现小区物业已在相关区域放置警示语提醒业主小心通行，因外墙瓷砖属于公共设施设备且已过维保期，维修费用需由受益业主进行分摊，现物业已开始研究确定维修方案后申请动用紧急住宅维修资金予以修复。
20194908附件.docx福清市住房和城乡建设局 于 2019-12-19 17:37 回复