办理etc为什么只要一个电话，不需要提供其他车主材料

建设银行etc业务员通过银行内部拿到我爱人资料电话办理etc，我爱人不熟悉就被忽悠了，我们当天晚上就通过电话取消办理了，为什么还能批下来，这是不是就是强买强卖，还有银行可以随便泄露用户信息吗？办理etc不是需要车主身份证复印件，行驶证复印件，我们没有提供他们是从哪里得到的我想问，这样意思是不是银行内部可以自主随便给予客户办理业务
事件地点：福建省福州市福清市

您反映的问题已收悉，建设银行福清分行现将办理情况答复如下： 在建行申请ETC业务需提供：本人身份证、行驶证、建行借记卡或信用卡。
我行收集后给高速征管所办理，设备均是建行出资、免费送给客户。
因没有客户的具体信息，所以无法向高速征管所查询到客户ETC的信息。
客户有后续问题，请联系我行工作人员：黄辛13950259905。
中国人民银行福清市支行 于 2019-08-30 15:45 回复