可视门铃，门禁系统何时启用?

尊敬的建委领导你们好!我是3#803业主。
入住以来我多次向物业处，反映存在安全隐患，经常会有陌生人出入，甚至半夜三更敲门，多次询问，不出声。
给我们广大业主造成不便和心里阴影。
我家的可视门铃线路断路，这么小的问题反馈近一年了，请问这是物业公司管还是开房商管，还要拖延多久？继前阵子反映，已经几周了。
请给我们时间表。
谢谢
事件地点：渔溪镇盛世庄园小区

市民朋友：你好！关于盛世庄园3号楼803单元可视门铃问题，开发建设单位表示经上门勘查，可视门铃线路因业主二次装修损坏，不在保修范围内。
关于小区门禁问题，现我局已要求建设单位及时安装门禁系统并开放使用。
福清市住房和城乡建设局 于 2019-08-06 17:03 回复