福清融侨物业不作为

电梯经常故障，拖延不修，与地产互相推拖。
上次坏了一个多月，在业主多次交涉下才处理，没几天又坏，已两个多月不处理。
滑梯梯子掉了不处理，游乐场地面破了几个洞不处理，。
车任意停在小区门前，草皮压坏，到处是泥。
以上有很大安全隐患。
小区业主极大不满，多次多方面反映没人管。
请上级部门监管。

事件地点：福建省福州市

市民朋友：你好！关于融侨泷郡电梯问题，经了解，3号楼2单元电梯因轿门皮带磨损故障，小区物业已与维保维保单位沟通并报价，目前配件在发货中，预计3月23号前予以修复完成。
业主如发现电梯故障问题，可及时致电小区物业（85290905）反映。
关于游乐场地破洞问题，小区物业表示2018年底燃气管道破裂开挖抢修留下的维修痕迹，于当年年底完成回填和水泥硬化，目前缺游乐场塑胶修补，小区物业已函告地产，最迟于4月10日前完成场地修补。
同时，我局已要求小区物业根据物业合同约定，加强电梯维保、管理工作，加强小区安防、车辆管控，保证业主正常出行。
福清市住房和城乡建设局 于 2019-03-22 09:54 回复您反映的问题已收悉，现将我单位的办理情况答复如下: 我局阳下所于2019年3月21日下午组织执法人员到融侨泷郡小区，对该小区电梯使用情况进行检查。
经查：1.该小区电梯使用单位为福州融侨物业泷郡物业服务中心；2.该小区电梯维保单位为蒂森克虏伯电梯福州分公司，维保合同有效期至2019年4月；3.执法人员检查发现，该小区商品房共安装有12部公用客梯，均已办理特种设备使用登记证，检验有效期至2019年4月，维保记录单显示上述12部客梯最新一次维保日期分别为2019年3月13日、3月14日及3月15日，维保记录显示电梯使用情况正常；4.对诉求者称“电梯经常故障，拖延不修，与地产互相推拖。
上次坏了一个多月，在业主多次交涉下才处理，没几天又坏，已两个多月不处理”情况，执法人员已当场要求该小区物业加强与维保公司之间的沟通协调，及时做好电梯故障维修保养，避免因电梯部件更换经费等问题妨碍电梯的正常使用。
特此反馈。
福清市市场监督管理局 于 2019-03-22 16:55 回复