渔溪车乱收费

开往渔溪电动公交车乱收费，本人家人带两小孩出门，一个3岁一个1岁且不会走路，上公交车后要求1岁宝宝也要求收费，而且当时车内严重超载，人都站满了。
而且在公交未到下个站点时在马路边赶下车，旁边都是护栏无法走到人行道内，对我家人造成安全隐患，当时还带着两个小孩，希望有关部门可以重视这件事
事件地点：福建省福州市

接此件我局非常重视，立即委派专人对该件进行落实。
经了解，渔江公司严格遵守国家相关文件精神，按规定票价收费，第一位乘车的1.2米以下儿童为免票，后上的1.2米以下儿童为半票，1.2米以上（含1.2米）儿童均为全票。
因该投诉件中未提供车牌号，经抽查，暂未发现该投诉中的车辆。
针对中途甩客的问题，我局责成渔江公司加强驾、乘人员的服务意识，按规定进行收费，加强安全意识教育，规范行车、停车操作，杜绝不良驾驶行为，保障广大乘客的出行安全与方便。
此外，若发现有乱收费等现象，请及时记下并告知车牌号码和乘车时间（电话85686807），经查实，将对乱收费者进行通报批评，处200元罚款，并向乘客退还多收的车费。
感谢您的监督与支持！福清市交通运输局 于 2019-03-12 15:50 回复