沙埔镇韵达快递站点 强收他人费用

沙埔镇韵达快递站点（沙埔车站那），我网上在线付款走的是韵达快递，可是我货到了，当天叫我去站点拿货，我当天亲自去拿货，但是这韵达站点，硬是霸着我物品不让我拿走，非要我再莫名其妙再缴二元费用。

事件地点：福建省福州市福清市沙埔镇

您反映的问题已收悉，现将办理情况答复如下1.因为您所处的位置沙埔属于偏远乡镇，属于普通快递超区派件,福清市所辖快递企业在各自官网上已告知客户服务地域范围。
若不在其派送范围内，属于延伸服务，可以由双方协商解决，双方属于自愿情况下，需要经客户同意，才可收取延伸服务费用。
自提件客户不满意延伸服务质量可不接受延伸服务费用。
2.您反映的强行扣留他人快递的问题因为您未留下具体的联系方式我局无法向您核实情况，请您留下具体联系方式或拨打我局电话0591-85163810福清邮政管理局 于 2019-01-16 09:07 回复