注意！“好评返现”违法！福州已有商家被处罚！

“双十一”接近尾声

你们都“买买买”了吗？

心仪的商品是否都收到了呢？

快递中除了商品之外

您是否发现其中还有一个“不速之客”——

一张小小的卡片

上面写着“好评返现”“晒好评得红包”等字样

按照操作提示给出好评

可以获得1元至10元不等的红包

“好评返现”

通常是指商家通过返现、红包、卡券等方式，诱导消费者对商品或服务作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为。

“晒图返现、评论有礼”

这样的话术你是不是非常熟悉？

你会参与吗？

表面上看起来

你写几句话就能获利，降低购买成本

商家也能以回馈消费者的名义

扩大销量，提高知名度

这不是“双赢”吗？

然而你不知道的是

“好评返现”“晒图返现”

是违！法！行！为！

今年9月起，《网络反不正当竞争暂行规定》（以下简称新规）正式施行，明确“好评返现”“刷单炒信”等行为违法，商家可能面临罚款、吊销营业执照等行政处罚，而参与刷单的个人，也可能面临法律风险。

案例分析

2024年6月28日，福州市长乐区市场监管局根据群众举报，对福州市长乐区某餐饮店进行核查。经核查，当事人在通过外卖平台销售的食品包装中，夹带“好评返现”的“售后服务卡”样式卡片，存在利用“好评返现”的方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者的违法行为。

依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款之规定，福州市长乐区市场监管局作出罚款10000元的行政处罚。

温馨提醒

各种网购大促陆续开启

福州市市场监管局提醒

各位商家

要合规合法经营，增强诚信自律意识。

商家以“好评返现”的形式鼓励和诱导消费者对网购商品给出虚假好评，这一行为往往扰乱了平台评价机制，使得消费者无法获取商品真实准确的信息，这不仅误导了其他消费者，也对市场竞争秩序造成了不良影响。

各位消费者

在享受购物乐趣的同时，也要防范其中的风险和陷阱，对网购商品进行理性客观评价，不要为了蝇头小利而作出虚假好评。

如发现“好评返现”“好评返物”等类似刷单行为，可以拨打12315热线进行投诉举报。

法条链接

《中华人民共和国反不正当竞争法》

第八条第一款  经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

第二十条第一款 经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。

《网络反不正当竞争暂行规定》

（2024年5月6日国家市场监督管理总局令第91号公布 自2024年9月1日起施行）

第九条第一款第五项  经营者不得实施下列行为，对商品生产经营主体以及商品销售状况、交易信息、经营数据、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者或者相关公众：（五）以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为。

第三十四条 经营者违反本规定第八条、第九条的，由市场监督管理部门依照反不正当竞争法第二十条的规定处罚。

你今天为了“返现”

违心地写了“好评”

说不定明天

就因为误信别人的“好评”而中了圈套！

最后再次提醒大家

在购物消费时理性客观评价

不能因为有“好评返现”而刻意“五星好评”

请共同抵制不正当竞争行为

END

稿源：福州市市场监管局

越来越严格了

行业规范化

必须合法经营

严查惩处就对了，