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N海都全媒体记者 郭思琪 周婉怡 文/图
市民宁女士(化名)在福清康达驾校 完成科一考试后 突然联系不上负责科目二教学的郑教练 且无法在康达驾校系统内 查询到自己的学员信息 经过一番询问才得知 郑教练卷款跑路了
向教练微信转账3000元报名费 驾校学员库内却无信息
2023年6月18日,宁女士在朋友的推荐下认识了福清康达驾校(以下简称康达驾校)的郑教练,在询问了基本的学车情况、练车价格后,因为有事在身,宁女士便通过微信转账向对方缴纳了3000元的报名费,但未取得缴费凭证。
宁女士通过微信转账向郑教练缴纳了3000元的报名费
“2023年11月我报考了科一,但因为事情较多就暂时搁置了科目二的报名。”宁女士回忆,今年5月19日,她朋友提出报考驾照,她想联系郑教练询问报名费事宜,却得不到回复。
宁女士因此起疑,便于5月20日前往康达驾校询问情况,却被告知学员库内没有她的信息。 在工作人员的建议下,宁女士下载极速驾培APP,意外发现挂靠的驾校从康达驾校变成了她闻所未闻的福清侨丰驾校(以下简称侨丰驾校)。
宁女士发现自己被挂靠到另一驾校
一开始,宁女士认为自己只需要换个驾校和教练就可以继续学习,但多次拨打侨丰驾校在网络上所登记的电话后,发现要么是空号,要么是暂无法接通。
“我猜测是郑教练辞职了,但如果侨丰驾校倒闭,我的驾考学习就无法顺利进行。”宁女士在担忧中辗转联系上了侨丰驾校的一名前工作人员,从他口中,宁女士了解到,侨丰驾校的前负责人和郑教练先后在3月卷钱跑路,目前驾校有了新的负责人。该前工作人员建议宁女士到侨丰驾校训练场地询问是否有解决方案。
侨丰驾校接手“失踪”教练的学员
但需自行补贴教练油钱
在接到宁女士报料后,海都记者根据宁女士提供的联系方式多次联系郑教练,均无人回复。
5月28日早上,记者前往位于福清市南峰村南山牛尾山山下的侨丰驾校训练场,在这里,记者遇到了一名与郑教练相识十来年的俞教练。
通过记者提供的信息,俞教练确认宁女士的信息此前已被录入到侨丰驾校。俞教练告诉记者,出于责任,宁女士可以继续在侨丰驾校跟随其他教练学习,直至毕业,不过需要补贴教练的油钱,科目二需800元,科目三需400元。
俞教练表示,正常情况下,练车过程中的油钱和驾校里的车辆承包费是由各个教练承担的,但学费已经被郑教练带走,其他的教练没有办法和义务为学员赔本教习。
康达驾校训练场
随后,记者来到康达驾校了解情况。“正常情况下,我们都会把学员带到报名处,拍照、签合同、缴费,但郑教练并未进行这些流程。”康达驾校薛教练称,郑教练在康达驾校担任了多年的教练,学员数量也不少,但因个人原因导致存款用尽,便打起了学员的“算盘”。之后,郑教练突然“人间蒸发”,驾校的同事都无法联系上他。
那么,为什么郑教练能够将学员的信息挂靠到侨丰驾校呢?据薛教练所说,运管会限制学员名额,因侨丰驾校的名额有空余,郑教练只需拿出学费中的数百元,就可以将名额挂靠到侨丰驾校或别的有名额的驾校,剩余的学费则进了自己的口袋。
面对侨丰驾校的处理方案,康达驾校方认为较为合理,也是目前最优的解决方案。“侨丰驾校所说的价格接近成本价,学籍转来康达反而还需要再交入场费等其他费用。”康达驾校教练负责人表示。
记者从福建海都公益律师团福建中宪律师事务所蔡宣锦律师处了解到,教练未经学员同意就转移个人信息,根据民法典相关侵权赔偿规定,如果造成了实际财产损失,教练应承担相应的侵权赔偿责任。
此外,如果教练拿走学员的报名费后消失,严格来说,这种情况可能并不构成诈骗,因为学员还有机会在侨丰驾校进行培训,还保有部分权益。
“但如果教练主观上是以空手套白狼的方式收取学员报名费并无法兑现培训服务,且客观上确实造成了学员的实际损失,那么在主客观一致且达到一定金额的情况下,可能构成诈骗罪。”蔡律师说,目前虽然没有统一的法律法规对驾校收取学费进行监管或规定,但地方性法规和行业规范通常会有相应的要求。例如,一些地方可能会要求驾校明码标价、签订正式合同、设立专用账户管理学费等措施来保障学员权益。 同时,《消费者权益保护法》也适用于驾校服务,要求经营者提供真实、全面的信息,不得欺诈消费者,保障消费者的合法权益,学员首先可以尝试与驾校沟通解决问题,看驾校是否愿意承担相应责任;还可以通过当地市场监督管理局进行举报,也可以向交管等有关部门反映并维权,如果涉嫌诈骗,应立即向公安机关报案。
随后,记者联系福清市交通运输局驾培科相关工作人员反映情况,对方表示仍在了解中,截至发稿前,并未得到相关工作人员的回复。海都记者将会持续关注此事。
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