京东金融客服”的来电要小心！

注意！注意！注意

但是近期部分市民先接到了

“京东金融客服”的电话

要求京东用户按照提示操作

不做？！可有你好看

不是个人征信受影响

就是要承担法律责任

这是啥套路？

真

实

案

例

近日，周女士接到一陌生电话，对方自称是“京东金融客服”，告知其“京东白条”账户存在异常，现需要根据客服的提示进行操作，否则会对个人征信造成严重影响。

“客服”要求周女士下载一款“全语通会议”APP软件，安装完成后进行语音通话，并开启屏幕共享。

起初周女士并不相信，但按照对方提示，发送短信至指定号码查询个人征信后，周女士惊讶地发现，“中国人民银行个人征信”页面上，自己的个人征信竟然只有49%。

随后，对方称因为周女士的征信值太低，将严重影响今后的个人和家庭消费、生活等，甚至有可能“吃官司”。“客服”要求周女士按照其指令，将名下各银行存款转账到指定账户进行审查，结束后会从后台返还所有款项，而后恢复征信。

周女士经不起恐吓，按照要求打开多个手机银行APP，分七笔将7万余元存款，全部转至“安全账户”进行验证，以求尽快恢复个人的征信。

然而，“验证”完所有银行账户的资金后，对方表示仍然不能更改征信值，并要求周女士继续转账10万元，周女士这才发现不对劲，赶忙拨打110报了警。

诈骗手段分析

 骗子冒充京东金融客服，准确报出受害人的个人信息骗取信任，而后以“征信值偏低”“存在不良记录”，会影响今后投资、消费、生活等为由，不断施压、制造恐慌。

 随后，骗子用“钉钉”、“腾讯会议”等会议软件与受害人通话，并开启“屏幕共享”等功能，一步步引导已经头昏脑涨、六神无主的受害人，将所有银行存款或者网上借款分笔转到所谓的“对公安全账户”进行“验资”，直至受害人意识到被骗才罢手。

警方提醒

京东400开头客服电话不会主动外呼，外呼客服号码为固定短号。如接到自称京东客服的电话，称上述诈骗手法的一定不要轻信转款；对电话内容存疑，如有疑问请直接拨打京东商城950618或4006065500、京东金融95118或4000988511官方客服电话进行核实。

身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。

如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行共享屏幕等协助操作，一定要果断拒绝！

如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！一定是诈骗！

个人征信是由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心（http://www.pbccrc.org.cn/）查询。

提高警惕        

都是套路都是坑

骗子太多了，傻子不够用

套路无处不在

提高警惕不转账！

注意安全啊小心一点

提高警惕         

今年家人也被骗了2万一言难尽

其实多注意点都能发现的:都不是标记官方电话，说的理由都很牵强，而且对方周围环境都是嘈杂的，都能听到更多在打电话什么…