气！昨晚8点在直播间抽中一件防晒衣，客服却说要下单才发
<p>昨天晚上8点，我在一个卖衣服的直播间抽中了一件防晒衣，主播说我是唯一中奖的幸运儿，让我联系客服领取，结果，客服的一番话让我很恼火。<br style="box-sizing: border-box;"/><br style="box-sizing: border-box;"/>事情的经是这样的，我在看直播的时候进到他们直播间，他们有发的福袋，然后主播一直在直播间里面强调抽中福袋的免费奖励防晒衣一件，而且是无条件参与，只要是抽中了，就会赠送，并且名额只有一个。我看到直播间有很多人参参与抽奖，但最后只有我抽中了，然后她就一直在强调我非常幸运。<br style="box-sizing: border-box;"/><br style="box-sizing: border-box;"/>抽中奖品后，主播让我去联系客服领取，叮嘱我把收获地址告诉客服。但我联系客服之后，客服说我必须得下单才会赠送防晒衣，然后防晒衣会随着订单一起发走。<br style="box-sizing: border-box;"/><br style="box-sizing: border-box;"/>这前后言行不一致的行为瞬间让我恼火，我说，你们在直播间一直强调只要抽中就免费送，怎么短短几分钟就变卦了，如果玩不起就不要这么坑客户，我要投诉。不料更让我恼火的是，客服直接送了我四个字好的，去吧。<br style="box-sizing: border-box;"/><br style="box-sizing: border-box;"/>紧接着，我截图直接投诉到平台官方客服，官方客服给我的答复是他们会核实，一经查实，会严肃处理。<br style="box-sizing: border-box;"/><br style="box-sizing: border-box;"/>在我看来，商家的做法很明显有问题。我作为顾客抽中了小奖品，就该遵守承诺，爽快兑现，而不是抽中奖品后又玩起套路，找出理由推脱，实在是让人可笑。<br style="box-sizing: border-box;"/><br style="box-sizing: border-box;"/>这样的行为实在毫无诚信可言，对于商家来说，这种不讲诚信的做法短期来看，为了追求眼前的利益，通过抽奖的方式增加了直播间人气，进而增加产品销量。但从长远发展来说却是一种损人不利己的做法。如果想要获得顾客的信任，争取长期的利益，重要的应是坚持诚信二字。<br style="box-sizing: border-box;"/><br style="box-sizing: border-box;"/>对于顾客来说，如果遇到商家不讲诚信的做法，我们不要嫌麻烦，应该通过正规途径维护属于自己的权益，让那些不良商家没有诚信的行为无法得逞。#我要上微头条#</p><p></p><p><br/></p><link rel="stylesheet" href="//www.fqlook.cn/source/plugin/wcn_editor/public/wcn_editor_fit.css?v134_fVa" id="wcn_editor_css"/> 买啊 买了退就好了 赠品留下 直播一般没有运费险 现在直播间套路太多了，还有那种1.9洗衣机啊0.9破壁机秒杀的，光吆喝也不上库存 还可以啊 我在一个直播间上午抽中一个书包 下午抽中一个书包 都给我发过来了 就遇到过一个随单送的 我就不要了 还有中了2次 让我理解他们 就给发了一个的 剩下的都比较靠谱 曝光曝光，做不起活动别做 两年前我在淘宝首页抢到一个商家店铺送200元以下的衣服一件的活动，然后我联系她家客服，她们说没有参加这个活动，是淘宝自己帮她们报的名，她们不同意送，我后来投诉到淘宝官方平台，平台说“我们没权利强制要求淘宝店家送东西，至于送不送在于店家”，就没后续了 前两天不是有个抽中洗衣机的，结果发过来巴掌大小 我在直播间看到纸抽，主播说4.9下单，收到货联系客服返现三元，相当于花1.9元买10袋纸抽，于是我买了。到货后联系客服，客服说好评返一元，我说主播说返三元，客服说以他这边为主，于是我退货了。
页:
[1]
2