咨询福清市汽车西站购票问题
福清市汽车西站为什么用手机支付买票还要多收2元钱？望部门答复。<br><br>事件地点：福清市汽车西站 市民您好，您的诉求已收悉，现将闽运宏路客运站的答复如下： 接此投诉件后我站非常重视，立即委派专人对该件进行调查，经查系当班人员操作失误，在手机中输入票款数字20错输为22，多收取了两元费用，给旅客造成经济损失，也给企业带来不良影响。<br>因工作人员疏忽给您带来的不便，我站在此表示深深的歉意。<br> 现我站针对此问题，对该站务员予以全站通报批评，并退还旅客多收的2元票款。<br>同时要求全站人员要引以为戒，加强站务业务学习，努力提高业务水平，为旅客提供更加优质的服务，树立企业良好的服务窗口形象。<br>福清市交通运输局 于 2020-04-27 18:21 回复
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