携号转网施行后,移动转出的用户最多
携号转网已于 11 月 27 日正式在全国范围内上线,此前不少人猜测中国移动会是压力最大的一家,从工信部公布的试运行期间的数据来看,移动确实是三大运营商中流失用户最多的。截至 11 月 26 日,携号转网的人员不到整体的 2%,占比虽小,绝对数字还是相当可观的。正式上线前,携号转网于 2018 年 12 月 1 日在天津、海南、江西、湖北、云南等五省进行试点,共有 316 万用户完成携号转网,占用户总量的 1.8%,其他 26 个省份自今年 11 月 10 日试运行携号转网以来,截至 26 日,共发放携出授权码 11.2 万人次,协助 7.2 万个用户完成携转。
▲ 图片来自:中国移动
中国电信、中国移动、中国联通转出的用户数占全部转出用户的比例分别是 16.3%、57.6% 和 26.1%,转入的占比 是 49.3%、28.1% 和 22.6%。也就是说,移动的转出用户最多,在转入其他运营商的时候,近一半的人选择了电信。
然而,移动在公布数据的时候,换了另一种比较口径:携出率。移动表示 26 省试运行期间他们的携出率只有 0.003%,远少于电信的 0.007% 和联通的 0.010%。要注意的是,截至今年 8 月,移动的总用户数高达 9.4 亿,比电信和联通相加还多 2 亿,但也可以说,凭借原有的用户基础,移动可以不慌。
▲ 试运行期间,我们测试了近 10 个号码,只有一个有携号转网的资格
在携号转网试运行期间,被吐槽最多的恐怕是运营商的「百般阻挠」,用合约未到期、开通了某项业务等理由拒绝用户转网,不过在正式上线后,或许是受到舆论的压力以及工信部出台的《携号转网服务管理规定》中要求「不得干扰用户选择、阻挠携转」的限制,这种情况似乎有所好转,而有意转网的用户,接到运营商的「关怀」电话,意外解锁低价套餐的也不在少数。显然不管用户多寡,携号转网还是让三大运营商有了危机感,这对用户来说是好事。
从网络上的普遍反馈来看,价格和信号是促使用户更换运营商的两大主要原因,联通和电信这几年凭借互联网套餐俘获了不少用户,在这一点上移动的反应相当迟缓,但联通和电信的信号问题也经常为人诟病,看起来很难两全其美。
除了转出受限外,携转后手机无法正常充值、收不到短信等技术问题也让不少人心生犹豫,据工信部介绍,对于收不到短信的问题,三家运营商已采取「兜底转发」的方式,对携号转网后送错电信企业的短信采用网间转发功能来解决。
随着 5G 的到来,三家在套餐价格相差无几的情况下,5G 信号的覆盖和体验的好坏将起到决定性作用,或许携号转网的高峰将未来几年 5G 普及后来临。
题图来自:Unsplash 昨天还跟移动吵了一架,我朋友被移动电话轰炸办理了一个200兆的宽带,每个月套餐就128,明明98的套餐就完全足够了的,后头反应过来准备取消套餐换回去,人家移动客服说我们办理了两年,并且说资费只能往上涨不能下调,你大爷,我们自己的号还做不了主了吗!!!!这哈搞得我朋友只能老老实实用这个套餐,我觉得真的有必要去投诉哈了,没人来管管吗!! 移动最气人,老用户用着最贵的套餐,为了吸引新客户给最优惠的套餐,前一阵每月送10个流量就是拿套餐留住你,早干什么了? 移动真的是无力吐槽,我158的套餐含2G流量+500分钟通话,没办法我加了30元的流量,每个月188用了几年了,刚知道128的就几十G流量,而且还有一路几百兆宽带,这不是坑人吗 移动就是仗着用户多了,不拼命整等待何时。 转哪不都差不多么,还是移动信号好点 去年移动号一段时间没用,准备充费时候已经空号了,后悔啊,很好的号码,135号段9339尾号我很喜欢的,因为用了电信,一直没怎么用移动,养了一年放弃了,今年就转网,真郁闷,今天我老公去营业厅办理保号复机又给了个135移动号,比之前号码差的多。现在知道可以转网真的好后悔那个干嘛不用了 我就是在他们工作人员诱导下,12月1号去办理携号转网,而1号我也没打电话什么的。去办理这业务就是被宰了一月月租,而更气氛是打10086人工服,问她为什么会出现这样情况,他现他们规定就是怎样就怎样,所以我奉劝移动用户们能转网就转网,不要再被他们继续坑了。因为我与那些朋友人工服务员通话都录音了,他们太牛了。 十几年前交100元话费只用十几块得两三天又欠费这种乱收费的公司,我就知道后果会这样 转入不管谁家 都是要用现在的新套餐 更加的坑 又贵流量又少。
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