shijunnan100 发表于 2019-8-3 14:14:54

为什么收了你钱就跑路的,大部分是健身房?




今天是单仁行陪伴你的第1155天



最近跟朋友交流的时候,无意间聊到了健身这档事。
本来聊得好好的,我朋友突然就激动了起来。
我就问他,怎么回事啊?
他说,前不久,小区楼下开了个连锁健身房,本来是不打算办卡,结果被销售一通软磨硬泡,最后还是花了1800办了个年卡。
开始的两个月,他偶尔去健身房锻炼锻炼。
只不过奇怪的是,每去一次,健身房的员工就少了一些,也没有私教来给他推课。
直到有一晚他去健身的时候他才发现,这家健身房居然溜了!自己卡里的钱才用了没两个月就被人卷跑了。
我只好安慰他说散财消灾咯,大不了以后跟我一起去跑步,也是可以强身健体的嘛。
但话说回来,这种健身房圈了钱就跑的现象在国内并不少见。



有报告指出,在2018年,北上广深等一线城市,健身房转让和并购潮在暗中发生,虽然开店数量直线上升,但大部分的健身房都只有半年到一年的生存周期。
而大量健身房倒下的主要原因,是因为资金链断裂。
值得一提的是,因资金链断裂而倒下的健身房,大部分是规模很大、的传统健身房,但根据报告显示,健身房总体数量仍在保持增长,这就带来了一个问题:
为什么国内的传统健身房看上去欣欣向荣,还会频频发生因资金链断裂而卷款跑路的事件呢?
我想,还得从传统健身房发展的三个时期来看。



在前期,传统健身房面临两个问题,一个是投入成本大,另一个是盈利模式单一。
先说投入成本,如果要开一家1000平米左右的健身房,算上房租、器械和工资,成本就要近百万。
而健身房一次最多容纳100-200人,按照一张健身卡一年2000块钱的会费,算下来是亏的。
再来是第二个,为了能够快速迅速回本,健身房不得不拉更多的人来办卡。
让他们买更长时间的年卡、更贵的私教课,把以后的利润透支出来,补救现在的运营成本和现金流。
而为了拉人头,跟竞争对手的价格战自然是避无可避,只有更低没有最低,间接把自己逼进死循环。
然而这种模式是不可持续的,第1年还能正常维持,第2年、第3年健身房就会因为没有新会员的流入而关门倒闭。
疯狂开店卖卡,亏本就跑路,传统健身房陷入了“卖卡+开店”的畸形模式,这也是卷款跑路发生概率最高的时期。



在中期,没有良好的运营手段来刺激新老客户。
长久的留存,是所有健身房持续营收的核心指标,决定了生与死。
而强销售的模式,对于一个留存为王的生意来说,无疑是致命伤。
据统计,中国健身房会员续卡率约15%,远低于韩国、东南亚国家的40%,更别提欧美地区。
我们不妨算一下,假设一家健身房发展会员100人,如果只有15个会员有续卡,客户的重复消费比例就只有15%,流失率却达到惊人的85%,这对于企业的经营来说是致命的。
在流失率远超拉新率的情况,再怎么吸客都没用,因为你花费的,远比得到的利润还要多。
但换个想法,如果有30个续费会员的话,二次消费转化的比例达到30%。
老会员的消费加上口碑的传播,基本可以让健身房实现良性运营,不至于沦落到打价格战这种“杀敌一千,自损八百”的做法。
可惜的是,很多传统健身房并没有看到这一点。



而到了后期,在互联网健身新物种冲击之下,流失了大量的新老用户。
就拿成立了快五年的超级猩猩来说。
在没有广告宣传,门店没有前台以及销售员的情况下,营业中的每一家门店均保持盈利,并且用户留存率稳定在50-60%左右。
它是怎么做到的呢?
我们知道,传统健身房是想方设法想“绑架”用户,最典型的销售形式,就是设置高价格年卡和会员卡。
让用户痛下不可撤回的血本,只要钱到手了,用户来不来无所谓。
但新型健身房却给用户自由选择,就拿超级猩猩来说,他们坚持按次付费的零售模式,不用办年卡,甚至可以提前全额退款。
说白了,就是一次性消费。
诶,这可是营销的大忌啊,不留住用户,哪里来的复购率。
但新型健身房想法就很超前。他们之所以要给用户留有余地,好处就是替用户减少了决策成本。
比如他们的课程单价平均维持在65元左右,相比传统健身房一年好几千的费用,对于其定位的大学生、白领和小资群体来说,这个价位不会有什么压力,做决策会更快。
更重要的是,对于用户来说,当然喜欢这样的“傻白甜”企业了,企业因此一下子能把目标人群扩大。
所以在定位来说,有舍才有得,说的就是这理。



其实说到底,回归商业竞争的本质,都旨在于以用户为中心,提供更优质的服务,而不是一个商业模式走到底。
只想着如何去薅完一批又一批的羊毛,薅完就跑,这不叫做经营,而是套利。
而对于传统企业来说,未来没有一劳永逸的商业模式,只有尽心竭力的服务,才能抓住未来。
希望今天的内容能给你一点点启发,能给在转型道上的你加点油,我们明天再见。

popk82th 发表于 2019-8-3 13:40:02

我曾经在网上看过一个报道,开健身房的就是为了圈钱,商家租这个比较宽敞的地方就租半年,装修时间三个月,这个时间是不能算房租的,紧接着马上雇佣专业的销售团队卖健身卡,招聘健身教练,快速圈钱。然后跑路,损失的就半年的房屋,半年的人员工资,甚至连工资都能省,扔下点不值钱的健身器材再去别的地方重新开一家再圈钱!都是套路!

ye147258 发表于 2019-8-3 13:55:06

哈哈哈,我发现了发财之道,abc三个人出钱搞个健身房,明面上a当老板。卖4个月的会员卡之后跑路。b跑出来说他买下来现在是老板以前的会员卡不让弄,要健身重新办卡。b走一遍套路再让c走,哈哈哈。是不是套路深?

cmfan723 发表于 2019-8-3 14:09:38

我很爱健身运动,也很想进健身房,但是了解过几次后,从来没进过要消费才能进去的健身房,因为捆绑销售跟强制限制消费太多,花一两千,必须要在一年或两年消费完,就算可以按次数收费也比会员价格高出一两倍,对于我这种有时候不固定在一个地方的人来说,确实没必要在运动消费上捆绑着自己在一个地方一个时间,而且健身房跑路新闻频出,根本没有这个信誉让我去办会员,我相信很多运动爱好者都跟我一样的想法,也许能真诚接纳散户消费,说不定才会有更多人愿意去

长缨27号 发表于 2019-8-3 14:24:17

我也遇到过小健身房跑路,房租,装潢,器材,工资都是欠人家的,加会员的钱一收到人就跑了,无影无踪,国家好像也不管,其实是可以抓到的

kunshou112 发表于 2019-8-3 14:39:09

知道为什么滴滴,摩拜等企业花费上百亿开拓市场吗,因为是在改变消费者习惯,甚至想让消费者成瘾,结果呢,不能说成功。健身房终归是败给了高额的房租和人的惰性,不能说健身房不好,只能说,现在还在培育期,成熟的时间和经济发展的成熟度息息相关,再一个还在倡导996的社会,你让年轻人投入到奢侈的健身大军,天方夜谭,年卡那点钱,和健身投入的时间比起来毛毛雨
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