自来水公司为什么水费欠费通知只发一次短信而没有电话通知就收滞纳金？
您好！我司在每月1日到8日都会短信提醒用户及时缴纳水费，如遇用户仍然未缴纳水费，我司抄表员会上门张贴欠费通知单，提醒用户缴纳水费。目前我司短信系统不具备体现用户地址功能，后期我司会逐步完善。根据《福建投资集团（福清）水务有限公司小区用户供用水合同》相关规定，逾期不缴，按规定加收欠费总额日千分之五的违约金；超过规定缴费日期一个月的，甲方按照国家规定有权中止供水。待乙方清偿所欠水费后在三个工作日内恢复供水逾期缴纳水费的，按日支付欠费额千分之五的违约金。用户如对供水有其它问题需要咨询及反映情况，可拔打我司电话85283922或24小时服务热线968922，我们将竭诚为您服务。
(福建投资集团（福清）水务有限公司回复)
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