崔胜显 发表于 2019-2-7 19:20:15

关于移动公司办理的无限上网流量限速问题

之前在移动公司办理的79的无限上网流量套餐,前两三个月流量都没有达到限速标准,所以没发现问题,这个月常在乡下流量就用超了,达到了限速标准(不超过1Mbps,最基本的抖音等小视频都刷不动),问客服,说想恢复速度,要开通流量提速包,这不是瞎扯蛋,我花钱开通的无限上网流量,用到20G给我限到没法正常使用,那为啥不直接才20G套餐?变着法子让老用户交这钱交那钱。<br>一定要把老移动用户逼成新联通用户,新电信用户,才高兴嘛???这样的做法跟诈骗有什么区别?<br>事件地点:福建省福州市

照相机 发表于 2019-2-7 19:40:44

为保证公平使用原则,当月用户总上网流量使用到20GB后进行限速,网速限制到不高于1Mbps,已联系客户解释,感谢客户提供的宝贵意见!中国移动通信集团福建有限公司福清分公司&nbsp于&nbsp2019-01-08 10:52&nbsp回复
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