好色无罪 发表于 2025-8-18 11:09:37

拼多多平台服务恶劣需要相关人士处理一下

<!----><style type="text/css">html{font-size:375%}</style><link href="https://pic.app.fqlook.com/static/publish/css/style.css?v=20240712" rel="stylesheet" position="1" data-qf-origin="/static/publish/css/style.css?v=20240712"><!--    付费贴-->    <div class="preview_article ">            <!---->    <p>在2024年买了一个光纤熔接机，出现了故障，然后客服叫我去当地维修，最高金额不能超过850块，嗯，我实际维修了1320，把发票跟收据都发给拼多多官方平台售后，经过一个多月的调解，12315也调解，拼多多官方售后不承认这个维修的费用，实名举报，请有关人士帮忙处理，这么大的平台，请有关部门处理拼多多平台，欺骗消费者权益，难道？真的可以这样无法无天，投诉无门，12315，也是随便敷衍一下，只是登记不管处理。</p>    <!----></div>            

俞柳英律师 发表于 2025-8-18 11:23:37

建议保存订单截图、支付记录、发票及收据，证明购买行为与维修费用真实性。收据，证明购买行为与维修费用真实性。整理与拼多多客服通话证据，明确平台承诺的“最高850元”限制及后续推诿行为向12315或者平台售后投诉。对于维修问题，可以要求维修方出具详细维修报告，列明故障原因、更换零件清单及费用构成，证明1320元维修费的合理性。如果以上均无法维护自己合法权益，可以向当地法院提起诉讼。

百变小妖 发表于 2025-8-18 11:47:28

超出的时候说了吗 事后不认账

moviesxw538 发表于 2025-8-18 14:37:20

厉害了

扯淡一直被伤害 发表于 2025-8-18 15:18:17

平时买小东西退的挺快的这个事情，首先卖家提前声明最高金额不超过850块，你维修的时候超预算有没有跟卖家提前报备？或者不修 邮寄给卖家 让卖家修？？？ 我相信 卖家的850元肯定是愿意给你支付的 多余的钱肯定也不会给吧... 还有一个提醒事项：PDD 买100元以内的东西还可以考虑&nbsp;&nbsp;超过100的 还是选择京东或者TB天猫店铺吧.. 本人18年网店购买经验 没遇到你这类问题

半度微凉 发表于 2025-8-18 16:40:47

这种情况维权力有限，看运气了

一曲晨歌清如霜 发表于 2025-8-18 18:17:41

到哪能够解决呢？同问

hhrenshangwu1 发表于 2025-8-18 20:16:07

估计难解决。

bluelili1989 发表于 2025-8-18 21:34:03

做大了

你说过的情话 发表于 2025-8-19 17:15:18

你是被商家客服坑了
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